Politique d’expédition et de livraison

Dernière mise à jour : 9 septembre 2026

La présente Politique d'expédition et de livraison s'applique aux commandes passées auprès de Rangéo, entreprise individuelle exploitée par ABERBRI, via le site rangeo.fr.

1. Zone de livraison

Rangeo propose ses solutions de rangement principalement en France, notamment dans le secteur national.

Selon la nature du projet, Rangeo peut également étudier les demandes situées dans d'autres secteurs géographiques.

La possibilité de livraison ou d'installation est confirmée au client lors de l'établissement de la commande.

2. Frais de livraison

Les éventuels frais de livraison sont indiqués au client avant la validation de la commande et figurent sur la commande ou tout autre document commercial applicable.

Aucun frais de livraison supplémentaire non prévu au moment de la commande ne pourra être facturé au client.

Lorsque les frais de livraison dépendent de la distance, du volume, du poids ou des caractéristiques particulières de la commande, leur montant est communiqué au client avant la validation définitive de celle-ci.

3. Délais de livraison

Le délai ou la date prévisionnelle de livraison est indiqué au client avant la conclusion de la commande.

Pour les solutions de rangement nécessitant une préparation, une fabrication, une personnalisation ou une organisation particulière, le délai peut varier en fonction des caractéristiques du projet et de la disponibilité des produits.

Le délai applicable à chaque commande est celui indiqué sur le devis ou confirmé par écrit par Rangeo.

En l'absence de délai ou de date de livraison convenu avec le client consommateur, les dispositions légales applicables en matière de délai de livraison s'appliquent.

4. Organisation de la livraison

Lorsque la livraison est effectuée par Rangeo, le client est contacté afin de convenir d'un rendez-vous de livraison.

Le client doit s'assurer que les conditions permettant la livraison sont réunies, notamment :

• présence d'une personne habilitée à réceptionner la commande ;

• accès suffisamment dégagé au lieu de livraison ;

• accès adapté aux dimensions des produits ;

• information préalable concernant toute difficulté particulière d'accès.

Toute difficulté particulière d'accès ou toute contrainte non communiquée au préalable pouvant entraîner un déplacement supplémentaire pourra faire l'objet d'une facturation complémentaire après information du client et, lorsque cela est nécessaire, acceptation préalable de celui-ci.

5. Réception de la commande

Lors de la livraison, le client est invité à vérifier l'état apparent des produits ainsi que leur conformité avec la commande.

En cas de dommage apparent, de produit manquant ou de non-conformité, le client doit en informer Rangeo dans les meilleurs délais en fournissant, si possible, des photographies et toute information utile permettant de constater le problème.

Cette vérification ne prive pas le consommateur des garanties légales dont il bénéficie.

6. Produits endommagés pendant le transport

Lorsque Rangeo est responsable de la livraison auprès d'un consommateur, elle assume les obligations légales qui lui incombent concernant la bonne exécution de la livraison.

Le client ne doit pas être renvoyé vers le transporteur pour faire valoir ses droits lorsque la responsabilité du vendeur est engagée.

En cas de problème constaté à la réception, le client peut contacter Rangeo :

E-mail : contact@rangeo.fr
Téléphone : +33 6 51 17 50 25

7. Retard de livraison

Rangeo s'engage à respecter le délai ou la date de livraison convenu avec le client.

En cas de retard, le client consommateur bénéficie des droits prévus par la réglementation applicable, notamment lorsque le professionnel n'a pas respecté la date ou le délai convenu.

Lorsque cela est nécessaire, le client peut demander à Rangeo d'effectuer la livraison dans un délai supplémentaire raisonnable conformément aux dispositions légales applicables.

8. Livraison et installation

Lorsque la pose ou l'installation est comprise dans la commande, les modalités d'intervention sont précisées dans le devis.

La livraison et la pose peuvent être réalisées lors d'un même rendez-vous ou à des dates différentes selon les caractéristiques du projet.

Le client doit permettre l'accès au lieu d'installation et signaler préalablement toute contrainte particulière susceptible d'avoir une incidence sur l'intervention.

Les travaux ou prestations qui ne figurent pas dans le devis initial peuvent faire l'objet d'une proposition tarifaire complémentaire.

9. Absence du client

Si le client est absent lors d'un rendez-vous de livraison ou d'installation préalablement convenu, Rangeo prendra contact avec lui afin de convenir d'une nouvelle date.

Lorsque le déplacement supplémentaire résulte d'une absence ou d'une impossibilité d'accès imputable au client, des frais supplémentaires peuvent être appliqués lorsque ceux-ci ont été prévus ou acceptés conformément aux conditions contractuelles.

10. Restrictions de livraison

Certaines commandes peuvent être soumises à des restrictions liées à la zone géographique, aux dimensions des produits, aux conditions d'accès ou aux contraintes techniques du lieu d'installation.

Toute restriction applicable à la commande est communiquée au client avant la validation de celle-ci.

11. Contact

Pour toute question concernant une livraison, une commande ou un rendez-vous, vous pouvez contacter Rangeo :

Rangéo – ABERBRI Youssef
240, route de Houdan
78711 Mantes-la-Ville – France

E-mail : contact@rangeo.fr
Téléphone : +33 6 51 17 50 25

12. Droit applicable

La présente politique est soumise au droit français.

Elle complète les Conditions Générales de Vente de Rangeo et les autres documents contractuels applicables à la commande.